4万人の熱狂的な旅好きミレニアル世代ファンが集う旅行メディア「TabiMUSE （タビミューズ）」のポータルサイトのリニューアルをしました。
good Inc.は、コンセプトのリメイクから、既存導線の課題分析やユーザインタビュー、ユーザビリティの改善に寄与しました。アウトプットとしては、グランドデザインの策定からプロダクトデザインまで一貫して担当しました。

課題分析

• 既存サービスのユーザビリティが悪い
• 記事（コレクション）の可読性の低さ
• 各Museの投稿プロセスの俗人化

解決策

• ユーザインタビュー結果をもとに可読性の高い構成に改善
• 既存サービスの課題分析を行い、ユーザビリティを改善
• Museへ実運用プロセスについてインタビューを行い、投稿のしやすさ向上

成果

• 各記事（コレクション）へのアクセス数増加
• Museの投稿作業時間の削減
• コレクション数の増加
• 企業コラボコレクションの増加に伴い、売り上げの増加
• コレクション閲覧からホテルへの宿泊までの体験を実現